科普知识:心理咨询师的工作内容清单

发表时间:2021-10-11  
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心理咨询师是一个神秘的职业。由于工作性质的特殊性,很多人对这个职业的工作充满了好奇。再加上央视的推波助澜,大家都觉得这份工作很有前景,很容易赚很多钱。但是我想说的是,心理咨询师的工作不好做,看似简单,里面有很多专业的东西,工作内容也很琐碎。

心理咨询师不仅仅只在咨询室里做一对一咨询,除此之外,团体心理咨询、心理测量、心理讲座、心理危机干预、心理科普文章写作以及个案整理等,都是心理咨询师的工作内容。一般来说,不同执业状态的心理咨询师承担的工作内容会不太一样。

这里我就说一下,心理咨询师平时的工作内容会有哪些。

一、预约

预约咨询时间是咨询师的工作内容之一,工作开展之前,咨询师要和来访者协商,把工作安排好,每一天的工作议程都要妥善安排,精确到每一天以及每一小时的日程进度。

通常而言,咨询师一天能做的咨询安排会在09:00—20:00之间,白天主要是面对面咨询,晚上是网络咨询,上图是我原来的工作安排和时间表,人物名字我用英文名虚拟代替。

 

我的话跟其他咨询师不太一样,我还有司法局、社区的工作,另外还有编辑约稿,因此我的工作内容会包含有咨询之外的其它事项,时间的话安排也是十分紧凑的,几乎每一天从早上到晚上都有工作安排,且没有休息日。

一天之中,我安排咨询通常不超过3个,如果白天在社区咨询的话,晚上我要整理咨询记录,撰写咨询报告,那天晚上我就不能安排咨询,因为晚上回到家我还要忙,一个星期我的咨询量最多会有10-20次。

要是你觉得累了,需要休息你就可以自动调节,把咨询次数降低一些。比如上个星期你咨询次数是12次,下个星期你可以不再安排新的来访者,那么咨询数量就会减少,这时一个星期的咨询次数可能就只有7-8次,根据自身的状态来调节。

还有就是咨询师习惯也不一样,有些喜欢安排得紧凑,比如一天安排5-6个,然后拿2天来休息,带孩子出去玩、放松之类的,这样也可以,就看咨询师是如何调整自己的工作状态了,我的话是比较喜欢每天不安排太多,数量均匀的这种节奏,这样状态会更好一些。

二、撰写咨询记录

撰写咨询记录,是咨询师咨询结束之后的额外工作,这份任务通常是在咨询结束后的一个小时内完成,因为刚刚咨询完,状态最好。还有一种方式,就是白天一股劲做完很多咨询,简单地记录一下东西在纸上,晚上回到家在电脑旁再撰写咨询记录和报告。

这个主要是根据自己的咨询量来调整。

撰写咨询记录,要求咨询师花的时间通常不超过30分钟,也就是说你要用30分钟的时间把整个的咨询过程记录下来。

里面所包含的内容有咨询目标的情况,会谈的核心重点,布置的家庭作业安排,来访者的生活工作情况评估等等,还有就是之后的咨询方案如何确立,把这些记录记得清楚就行。

 

做咨询记录的目的,是为了让咨询师保持良好的记忆,咨询量大了,总会记不住很多细节,通过记录可以随时帮助咨询师去进行工作的复盘,要想咨询做得好,咨询记录少不了,不做咨询记录的咨询效果都会比较差。

没有哪个咨询师是神仙,一个星期做这么多咨询,还能记住很多内容,况且咨询又不是一次完成,问题多的来访者,还要做十多次、二十多次甚至更长的时间,好记性不如烂笔头,记录做好了随时查阅,也能够让咨询师更加清晰接下来的咨询目标是怎么样的。

这份工作也十分重要。

三、整理档案与复盘

所谓复盘,指的是咨询师在咨询之前,对以往的咨询记录、咨询细节进行反思、回顾的过程,做咨询之前有个头脑预热的阶段,思考过往问题的同时,也为接下来的咨询做好准备的过程。

为了做好复盘工作,咨询师要随时整理和查阅自己以往所做的咨询档案,在自己的电脑上把所有的资料整理清楚,归类好名字和所属的细节。

像我的话电脑里就存了无数来访者的资料,为了保护隐私,我把名字之类的用马赛克删掉了,每个来访者的文档里面,就有许多做咨询的各种文件,这些文件我也是统统加密了的,要打开都得输入密码。

 

我比较小心,怕中病毒或者电脑被盗什么之类的,因此多加了一层防护网。

整理档案还是很花时间的,有时候我坐电脑旁整理这些档案,都要花半天时间才能弄好,来访者数量多了,材料也是一堆,如果没有随时整理,你的工作就会乱七八糟,这个工作内容难度不大,但也得细致,稍有不慎档案弄丢了,就前功尽弃。

因此多准备移动硬盘、U盘等设备多备份,可以有备无患。

四、心理测量评估与统计

做心理咨询工作,少不了要对心理咨询的效果进行监测,判断来访者是否变好,心理测量问卷的统计与评估是重要的工作内容,每隔一段时间,咨询师需要给来访者做心理测量的问卷,评估来访者的状态有没有好转。

对于咨询师来说,需要掌握各种量表的使用、评分以及评估环节。

现在比较好了,有电脑APP等软件可以使用,可以减轻咨询师的很多压力,但是为了确认咨询的最佳效果,最好的方式就是在咨询室里,来访者撰写,咨询师在一旁做指导,对问卷的一些选项进行诠释,来访者要是不懂,咨询师做个说明,这样量表的效果会更加准确。

否则让来访者自己做,没有指导,很容易一些选项不理解然后乱填,分数的效度就会降低。

另外,关于心理测量问卷的结果如何评估,怎么做解释,也是很重要的部分。国内很多咨询师缺少这方面的培训,对于心理测量学的内容不是很理解,也不太重视这个环节的工作对于咨询的意义。

这里我还是衷心建议,心理咨询的效果评估,用量表等客观问卷进行补充是非常好的工作设置,主观的会谈以后结合数据结果,更能准确把握人的心理状态,也能给咨询师下一步的工作计划提供比较好的信息补充。

心理测验不是万能的,但缺少它是万万不能的,作用仍然巨大,咨询师评估做好了,咨询效率能提高不少,这也是每个咨询师必须掌握的技能。

五、管理心理咨询设备

心理咨询的设备是很多的,沙盘、心理道具等都非常多,各种小的道具十分精细,咨询室里面咨询师要操作这些东西,操作完了还得归位,平时要经常打扫清理。

遇到一些小孩子,摆弄沙盘经常乱七八糟,事后还得重新复位。

 

像我在社区那边咨询室做咨询,沙盘道具都乱了,每隔一段时间都是乱糟糟的,每次去咨询室里都要花1-2个小时时间去整理,也是十分辛苦,柜子里面都有沙,也是很费劲,心理宣泄室等各种设备,来访者宣泄完了情绪,里面的道具也要重新归类好。

总之整理这些道具,也是咨询师的工作,其它人也不敢整理,由于不知道怎么弄,这些工作都由咨询师事后去完善了。

六、心理讲座及宣传

老实说,我不太喜欢搞讲座,个案做多了,讲课有些不自在,总感觉说什么话都要顾及三分,深怕自己讲兴起了,随意就把咨询内容给说了出来。

所以现在我基本上就不做这份工作了,后期咨询量大了以后,我都没有去讲课。


 

不过对于新手咨询师,或者咨询量比较少的咨询师来说,去讲课是有必要的,一方面也是为自己做宣传,打造口碑的良好过程;另一方面也是能够在圈子里面露露脸,获得一些来访者引荐的机会。

尤其在机构任职,要是你在机构里面挂靠,本身咨询量不大的前提下,更得需要通过讲课来做好宣传工作。

七、心理科普

这块内容,原来还不是标配,但现在已经成为咨询师必需的工作技能之一了,咨询师要想咨询做得好,科普工作必不可少,心理学以及心理咨询科普在目前行业不是很稳定的前提下,还是很有必要的。

本来心理咨询的工作就比较神秘,内容很难公开,要是从业人员再不好好宣传,做一些正规的科普介绍,新人们更难入行,对这个行业一无所知,都不知道干什么,这对于心理咨询行业的发展也是不利的。

所以现在很多咨询师都开始科普了,不管是在哪个平台,是视频直播还是写文章,或者网络授课,都在义务性地做这些工作。

这是一个好现象,要想心理咨询行业发展得更好,心理咨询科普也不能少。

作为咨询师,还是多努力一下,平时工作之余,利用闲暇时间写写东西、搞点自媒体的内容也很不错,既能提高自己,又能为行业做良性宣传,一举双得的事情,这份工作也是很有意义。

八、团体心理咨询

团体心理咨询是一对一咨询的拓展形式,在某些方面的效果比个体咨询要好,比如人际关系、亲密关系的建立相处等,像这些团体咨询就比个体咨询要好,效果更加明显。

心理咨询里除了个体咨询以外,也少不了团体咨询的部分。

由于目前大部分心理咨询机构缺少必要的环境与条件,团体咨询受限于空间设置,很多咨询师无法开展这里面的工作。

 

团体心理咨询的内容形式很多,活动的设计也很多样化,比如图画接力、角色扮演、心理剧、生命线等,这些技术都是心理咨询师需要去学习和掌握的,也很考验咨询师的基本功。有关团体心理咨询,需要咨询师平时在工作坊以及团体课程里去练习,熟练掌握以后再去使用。

一般来说,团体心理咨询需要资深的心理咨询师去掌握,经验少的则不太适合,等慢慢把个体咨询做熟悉以后再做团体,控场的过程才不会慌乱,遇到突发事情也可以去面对。

九、总结

心理咨询师工作还是挺辛苦的,虽然看起来会觉得很轻松,感觉没什么难度,自己去操作就发现这里面的困难和难处了,不仅对人的心理状态要求极高,而且对于技能等方面的储备要求也特别强。

这也是为什么说心理咨询师需要学5-8年左右的时间才能够在这个行业站稳脚跟的原因,这里面要做的事情有很多,不是简简单单地坐在咨询室里去面对,谈完就可以休息,在学校、司法、公安等部门的咨询师,所要承担的事情还更复杂,会有一些行政以及非咨询方面的工作。

咨询师这份职业,刚开始可能会觉得辛苦,收入不高,不过到后期会越来越好的,只要你是认真努力、踏实地去干这份工作,都会有好的发展,前提是保持毅力和恒心。

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