2019年卫健委健康管理师(三级)：心理学名词解释9

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2019年(三级)：心理学名词解释9

　　人心资本—开发策略

　　企业员工的积极心态将发挥巨大力量开发人心资本就是要提高员工的四种心理素质，使员工的幸福指数更高。

　　自信：让员工体验成功，是开发员工自信的最有效方法。

　　希望：开发方法是确定具体而又有挑战性的目标，并将目标分解成可以管理的分目标。

　　乐观：主要有三种开发方法，即宽容过去、欣赏现在和为将来寻找机会。

　　坚韧性：也有三个开发策略，即危险中心策略、资源中心策略和过程中心策略。

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