2019年卫健委健康管理师考试（三级）考点-如何进行初诊接待

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　　2019年卫健委健康管理师考试（三级）考点-如何进行初诊接待

　　1.咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。

　　2.礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。

　　3.提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。

　　4.询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。

　　5.向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。

　　6.向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。

　　7.说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。

　　8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式

　　初诊接待中的注意事项

　　1、避免紧张情绪

　　2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延

　　3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态

　　与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?

　　(学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围)

　　1.根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。

　　2.根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。

　　3.根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。

　　4.根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。

　　5、.根据许多求助内容分别谈话。